Блокировка учетной записи на сайте знакомств mamba.ru – довольно распространенное явление. Оно наблюдается вследствие автоматического срабатывания определенных алгоритмов системы, настроенной так, чтобы реагировать на несоблюдение правил общения в сервисе. Изредка вашу страничку может забанить сама администрация, поскольку на этом ресурсе каждый день аккаунты регистрируют сотни пользователей.
Однако независимо от причины, заблокированный владелец анкеты пытается решить проблему и найти способ, как разблокировать мамбу. В ряде случаев это невозможно сделать своими силами, а придется обращаться в техническую поддержку dating-сервиса.
Как восстановить доступ к аккаунту на мамбе?

Блокировка страниц пользователей происходит по IP, поэтому смена пароля – бесполезное действие. Если вы не собираетесь заново проходить регистрацию в системе, обратитесь в службу технической поддержки. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
- Заходим на mamba.ru (главную страницу дейтинг-сервиса), листаем вниз до самого конца.
- В нижнем колонтитуле находим строку с различными разделами и ссылками, ищем раздел «Помощь».
- Кликаем по ней, переходим на окно службы техподдержки ресурса, затем щелкаем по гиперссылке «Написать в поддержку».
- В открывшейся форме нужно внимательно заполнить все пункты.
- В графе «Описание проблемы» пишем любые комментарии по ситуации и прикрепляем гиперссылку на свою анкету.
После выполнения этого нехитрого алгоритма следует дождаться ответа специалистов. Чаще всего они дают ответ в течение 1-2 суток. Тем не менее бывает так, что рассмотрение проблем пользователей может требовать больше времени.
Итак, если у вас заблокировали мамбу – как разблокировать? Мы подробно объяснили, что делать в таком случае.
Ваш аккаунт был заблокирован в результате взлома?

В некоторых случаях причиной блокировки учетной записи является несоблюдение правил сервиса после взлома странички злоумышленниками. Чтобы решить эту проблему, можно, конечно, обратиться в службу техподдержки. Но можно восстановить анкету быстрее и проще.
Пользователю нужно попытаться сменить пароль. Для этого при входе в аккаунт нажать «Забыл пароль», а затем выполнять шаги по инструкциям, которые предоставила администрация мамбы. Если этот метод не удался, обратитесь в поддержку, следуя вышеуказанным пяти шагам.